如今根据统计:经过上海工商局注册的搬家公司高达上千家,从而也造成了上海搬家市场准入门槛低、行业标准缺失与收费不规范等问题。那么从搬家行业的投诉案例来看,目前的搬家公司存在以下服务与收费方面的“陷阱”:
1.用低价吸引搬家客户,从而在搬家过程中利用其他借口再坐地起价。部分搬家公司打出“低价服务”的幌子,到现场则以各种理由加价。此外,搬家物品较多的情况下“一车变两车”现象普遍。
2.搬家公司为收“车次费”,从而在运输车厢暗设夹层。个别搬家公司还会设夹层缩小车内面积,原本一车就能装下的东西需要另加车才能装下。也让不少搬家市民多支付了不少的费用。
3.家电都按大件收费,工人加钱名目繁多。搬家公司往往告知消费者搬运一些大件家具需要额外加费,从而在实际搬运中电视机、冰箱、洗衣机等家电一律被划为大件。不仅如此,楼层高要收楼层费、书本多要收超重费、车辆停放远要多收费、天热额外收取高温费。
4.预约不签合同,搬完不开发票。消费者咨询时,公司承诺签合同,但搬家时以各种说辞拒签,收费时不开发票或收据,目的就是为了出现问题时推脱责任。
上海公兴搬场建议大家要选择正规有品牌服务的搬家企业,为了大家能够避免遭遇搬家“陷阱”,尽量选择有明确登记信息、固定经营地址的正规搬家公司;
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