多年来，互联网的发展对搬家行业产生了很大的影响，一些互联网模式的搬家公司迅速扩张。我们经常在网上看到他们的广告“30元搬家”“80元搬家”。是真的吗？

首先，我们来了解一下基于互联网的搬家公司。

像大多数互联网平台一样，基于互联网的移动公司通过网络技术建立一个平台，吸收司机和工人等散户，并从订单中收取佣金。在获得巨额初期融资资金后，

大量成本花费在包装、广告、营销和扩张上。所以我们可以看到，很多互联网平台发展非常迅速，仿佛可以一夜之间占领大街小巷。美团、饿了么、滴滴、霍拉拉等各种平台都是按照同样的逻辑下沉渗透到一二线城市。

由于资金充足，互联网平台在网络营销方面有很大的运营空间。前期盈利很大。通过大量优惠券，0元吃，10元动作为噱头，用户被注册使用，然后窃取信息，传递大数据。抛出新的活动，推送用户感兴趣的服务，形成信息窝棚增加用户粘性，让用户离不开。当延伸客户稳定后，他们会从中提价。

即使你不想使用平台的服务，前期的巨大扩张已经覆盖了几乎所有的小企业，绑架了用户的思维。平台已经投入了大量的资金来占领大众意识:说到衣食住行，下意识的想到了某个平台，说到搬家，也下意识的想到了一些平台……除了平台，大部分人都不知道去哪里找其他更合适的商业服务。

那么谁才是最终的输家呢？是消费者。

前面提到的广告投入和低成本营销增加了客户的订单数量，所以商家和散户都选择加入平台，但后来发现利润空间越来越小，因为给了平台一些佣金，平台不断吸收新的商家，大家互相打价格战。商家受制于平台规则，平台规则引流平台。其实是提升了平台的品牌价值，却缩小了他们的品牌认知度。所以资本底盘不稳定的小企业逐渐消失，小鱼最终被大鱼吃掉，大鱼最终被平台吃掉。

那么商业利益和消费者是什么关系呢？

首先，因为商家是平台雇佣的，利润小，所以只能降低原材料的生产成本，甚至在产品和服务上偷工减料。比如消费者使用50元购买的产品/服务，50元的一部分被平台拿走，中间分包的一部分人工成本被拿走。最后，10元的产品/服务在消费者手中。

然后衍生出各种奇怪的现象:商家/司机/工人认为自己赚的钱少，然后想尽一切办法从消费者那里得到更多。以搬家为例，以很低的价格3引诱消费者选择。司机接到订单后，中途加价，打情感牌，要求用户这边加一点，那边加一点。最终实际消耗远远超过这个数额，或者是以非常不友好的方式暴力处理，没有经过技术培训，所以他做不了包装、拆装、设备搬运、工具搬运等工作。

真正的搬家公司是把成本投入到人力上，筹集工人、汽车、场地，培养大量的服务原材料，然后通过培训、管理等加工，最终以真正好的服务到达用户手中。

公兴搬家公司目前把更多的精力和财力放在提高服务质量、培训员工、规范服务、深化专业领域上。短期来看，利润可能不大，但长期来看，获得了市场和口碑。