最开始，搬迁是一件快乐的事情，但张阿姨由于搬迁而失去使用价值20余万元的个人收藏钱币，迄今觉得郁闷。他要求搬迁公司赔付，但因为那时候沒有签订合同，难以保护自己的权益。小从上海市交通管理办公室掌握到，搬迁公司为了更好地节约开支大多数不选用恢复出厂设置货物运输合同，这也是不签订合同的内幕，使搬迁纠纷案件经常产生，消费者权利维护更为艰难。

据张阿姨追忆，当日搬家时，他很急匆匆，不正确地把茶盒放到低柜抽屉柜里，沒有锁住。装卸工在五吨大货车上安裝了家俱和用具，车里室内空间宽阔，但装卸工不许张阿姨跟随车。之后，张阿姨发觉来，张阿姨发现茶盒内的藏品包含几十张宝贵的纪念钞、五块清朝白玉雕玉饰、一对和田羊脂玉雕大花瓶手腕子挂坠、一个翡翠玉托座银发冠等使用价值20余万元的物件遗失，但那时候她后悔了。

张阿姨找到搬家公司的基础理论，但因为沒有签订合同，难以合理地保护自己的权益。以后，张阿姨向搬家公司的监管单位——城市交通管理办公室举报，出现意外获知该领域有恢复出厂设置的合同范本，但因为领域盈利甚少，大部分公司不应用货物运输合同来节约开支。张阿姨很疑惑，由于欠缺合同书造成的多种纠纷案件，顾客应当怎样保护自己的权益？

小编随诊了业界几个搬家公司，发觉不签订合同是搬家公司的内幕。业界杰出人员顾先生告知小编：我还在搬家行早已五年了，从来没有签合同书。即使搬家后提供收费标准，顾客也不可以认可一切问题。

小编做为顾客拨通了好几家搬家公司的预定电話。沒有一家公司积极在协作前签订合同。当小编积极了解合同书时，一家搬家公司的顾客服务工作人员表明，搬家时不用签订合同。仅有一张，税票在搬家后寄来顾客；另一家搬家公司表明，合同书可以签署，搬家职工将在同一天带去。显而易见，当小车和职工在搬家当日抵达时，顾客不可以考虑到和改动协议內容。

上海市交通管理办公室有关部门负责人告知小编，因为格式条款并不是强制应用，越来越多的搬家公司不提供文件格式货物运输合同，以防止印花税率。因而，在领域内，在顾客的要求下，货运单的用处与合同书同样具有法律效应。

与此同时，该责任人表明，搬家公司在货运物流领域社会化水平最大，准入条件门坎较低，造成很多搬家公司充溢销售市场，盈利甚少。因而，存有无合同书、二次收费、理赔艰难、假搬家公司、无国家标准等问题。顾客要有自身防范意识，还记得提早签署搬家合同。

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